喬山健康科技去年度合併營收201億元，創歷史新高，一舉超過義大利Technogym，僅次於美國的Life，躍居全球健身器材廠第二大。而幕後操盤手-喬山總經理羅光廷透露，集團未來將加強旗下通路部署、各工廠新產品，及評估增設歐洲廠，來擴大集團營運規模，期許挑戰全球業界一哥。

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今年進入創立42周年的喬山，已先後併購Fitness Resources、2nd Wind、Leisure Fitness，及Busy body等4家美國連鎖專賣零售店，美國總店數達到102家，至今年2月底，喬山全球直營店數為327家，已成為全球健身器材最大通路商。

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拚雙位數成長喬山今年還預計在美國的美南、西北，及東北地區，再併購30～50間專賣店，上海新廠也在今年加入營運，以擴大集團營運布局。因併購美國通路效益發酵，喬山2017年營運展望，希望商用與家用健身器材營運，均有「雙位數」成長。喬山的新產品，將帶動營收發展，包括自製商用及家用飛輪系列產品，預定今年推出，甚至還要主推MX4專業私人教練重量訓練器材。同樣地，喬山的醫療復健器材，今年推廣計畫可更加成熟。值得一提的是，喬山新的7Xi觸控式儀表，可與德國最高端的醫療及頂級數據化阻力訓練重量訓練廠家e-Gym連結，這是喬山產品的最佳拍檔，也是秘密武器。羅光廷透露，集團已擬妥勝出策略，包括一、自有品牌及通路、全球品牌，在地服務；二、國際化的產品發展，強調貼近市場需求，持續在最大市場的美國及大陸，發展產品。三、完整服務鏈方面，喬山商用健身器材部分，從關鍵零組件做起，包括產品、裝機、售服、租賃、專業顧問，及舊換新的工作，公司都一手包。另家用健身器材方面，喬山主張專賣店和網購的結合，一地訂貨，全球服務，雖業界也有此做法，但都沒有不像喬山擁有綿密服務網。四、喬山強調全球管理標準化，但操作當地化，主因考量當地文化，以收因地制宜之效。以健身俱樂部更新設備為例，喬山祭出「舊換新」策略，最大用意就是讓俱樂部業者不用找二手廠商估價，也不一定估得好價格。為服務客戶，舊機由喬山買回，因公司擁有維修團隊，只要修一修後，再賣給當地預算較少的學校、低價的健身房，及東歐國家。喬山的製造策略，最近也些調整。羅光廷說，台灣廠生產高階商用（含俱樂部及五星級飯店使用）有氧健身器材，例如，電動跑步機等產品；上海廠生產所有商用重量訓練器材、中初階商用有氧健身器材，及高、中階家用有氧健身器材。至於喬山的國際採購中心，將採購所有家用初階健身器材，含有氧健身器材及重量訓練器材。而目前以生產高階運動員專用重量訓練器材為主的喬山美國廠，因應美國新總統川普就任後，該廠最近將增加生產商用電動跑步機，並鎖定美國政府與軍用市場。尤其，川普上任後，喬山美國廠主力的健身器材，是以美國製造名義，參與美國政府與軍方的標案，其得標機會大增，他希望今年下半年即有突破性的發展。羅光廷認為，美國政府與軍方的健身器材標案，1年採購金額4,000萬美元，但喬山目前1年標下美國政府與軍方標案的業績，只有1、200萬美元，目標希望以後能拿下30％的案量。至於大阪日本廠，喬山將於今年5、6月開始生產腳底按摩器，未來喬山可用「日本製」名義，將產品行銷亞洲市場，若生產順利之後，計畫再拓展其他按摩產品。羅光廷說，因應歐元貶值，及歐洲市場的占有率再加大，公司也正研究歐洲是否有設廠的機會，期望能在東歐設廠。羅光廷娓娓道來喬山發展自有零售通路史，總部在台中的喬山，2003年1月在台中第1間旗艦店，同年4月也在上海開設旗艦店。自有通路續增喬山成立自有連鎖店後，整個健身器材市場有擴大趨勢，以台灣市場為例，2016年市場規模，由2006年約7億元，再提升至約11億元，成長率57％，目前喬山健身器材在台灣市占率約65％。喬山成立自有通路動作，也有節奏感，先從台灣出發，接著赴大陸、泰國、馬來西亞、歐洲的義大利、西班牙等地，再到美國。羅光廷透露，喬山自有通路未來重點區域，放在美國與大陸市場。至2019年，喬山希望美國店數可達200家，占全美專賣店總數的60％，市占率達70％。至於大陸市場，喬山目前自有通路店數75家、經銷商111家，期許至2020年，大陸的自有通路、加盟，及經銷商店數總計達500家，其中，以自有通路較多。喬山併購美國零售專賣通路，原本預估獲利已達成，且喬山在美國自有通路市占率已達4成，今年底將往5成目標努力。喬山的美國零售店綜效，包括旗下美國公司的倉庫、客服、行銷，及網購，也會開始整合，還預定今年下半年開始整合旗下美國專賣店名，有了上述整合，公司才能做統一行銷，進而發揮集團營運綜效。(工商時報)

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