喬山健康科技去年度合併營收201億元,創歷史新高,一舉超過義大利Technogym,僅次於美國的Life,躍居全球健身器材廠第二大。而幕後操盤手-喬山總經理羅光廷透露,集團未來將加強旗下通路部署、各工廠新產品,及評估增設歐洲廠,來擴大集團營運規模,期許挑戰全球業界一哥。

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今年進入創立42周年的喬山,已先後併購Fitness Resources、2nd Wind、Leisure Fitness,及Busy body等4家美國連鎖專賣零售店,美國總店數達到102家,至今年2月底,喬山全球直營店數為327家,已成為全球健身器材最大通路商。

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拚雙位數成長喬山今年還預計在美國的美南、西北,及東北地區,再併購30~50間專賣店,上海新廠也在今年加入營運,以擴大集團營運布局。因併購美國通路效益發酵,喬山2017年營運展望,希望商用與家用健身器材營運,均有「雙位數」成長。喬山的新產品,將帶動營收發展,包括自製商用及家用飛輪系列產品,預定今年推出,甚至還要主推MX4專業私人教練重量訓練器材。同樣地,喬山的醫療復健器材,今年推廣計畫可更加成熟。值得一提的是,喬山新的7Xi觸控式儀表,可與德國最高端的醫療及頂級數據化阻力訓練重量訓練廠家e-Gym連結,這是喬山產品的最佳拍檔,也是秘密武器。羅光廷透露,集團已擬妥勝出策略,包括一、自有品牌及通路、全球品牌,在地服務;二、國際化的產品發展,強調貼近市場需求,持續在最大市場的美國及大陸,發展產品。三、完整服務鏈方面,喬山商用健身器材部分,從關鍵零組件做起,包括產品、裝機、售服、租賃、專業顧問,及舊換新的工作,公司都一手包。另家用健身器材方面,喬山主張專賣店和網購的結合,一地訂貨,全球服務,雖業界也有此做法,但都沒有不像喬山擁有綿密服務網。四、喬山強調全球管理標準化,但操作當地化,主因考量當地文化,以收因地制宜之效。以健身俱樂部更新設備為例,喬山祭出「舊換新」策略,最大用意就是讓俱樂部業者不用找二手廠商估價,也不一定估得好價格。為服務客戶,舊機由喬山買回,因公司擁有維修團隊,只要修一修後,再賣給當地預算較少的學校、低價的健身房,及東歐國家。喬山的製造策略,最近也些調整。羅光廷說,台灣廠生產高階商用(含俱樂部及五星級飯店使用)有氧健身器材,例如,電動跑步機等產品;上海廠生產所有商用重量訓練器材、中初階商用有氧健身器材,及高、中階家用有氧健身器材。至於喬山的國際採購中心,將採購所有家用初階健身器材,含有氧健身器材及重量訓練器材。而目前以生產高階運動員專用重量訓練器材為主的喬山美國廠,因應美國新總統川普就任後,該廠最近將增加生產商用電動跑步機,並鎖定美國政府與軍用市場。尤其,川普上任後,喬山美國廠主力的健身器材,是以美國製造名義,參與美國政府與軍方的標案,其得標機會大增,他希望今年下半年即有突破性的發展。羅光廷認為,美國政府與軍方的健身器材標案,1年採購金額4,000萬美元,但喬山目前1年標下美國政府與軍方標案的業績,只有1、200萬美元,目標希望以後能拿下30%的案量。至於大阪日本廠,喬山將於今年5、6月開始生產腳底按摩器,未來喬山可用「日本製」名義,將產品行銷亞洲市場,若生產順利之後,計畫再拓展其他按摩產品。羅光廷說,因應歐元貶值,及歐洲市場的占有率再加大,公司也正研究歐洲是否有設廠的機會,期望能在東歐設廠。羅光廷娓娓道來喬山發展自有零售通路史,總部在台中的喬山,2003年1月在台中第1間旗艦店,同年4月也在上海開設旗艦店。自有通路續增喬山成立自有連鎖店後,整個健身器材市場有擴大趨勢,以台灣市場為例,2016年市場規模,由2006年約7億元,再提升至約11億元,成長率57%,目前喬山健身器材在台灣市占率約65%。喬山成立自有通路動作,也有節奏感,先從台灣出發,接著赴大陸、泰國、馬來西亞、歐洲的義大利、西班牙等地,再到美國。羅光廷透露,喬山自有通路未來重點區域,放在美國與大陸市場。至2019年,喬山希望美國店數可達200家,占全美專賣店總數的60%,市占率達70%。至於大陸市場,喬山目前自有通路店數75家、經銷商111家,期許至2020年,大陸的自有通路、加盟,及經銷商店數總計達500家,其中,以自有通路較多。喬山併購美國零售專賣通路,原本預估獲利已達成,且喬山在美國自有通路市占率已達4成,今年底將往5成目標努力。喬山的美國零售店綜效,包括旗下美國公司的倉庫、客服、行銷,及網購,也會開始整合,還預定今年下半年開始整合旗下美國專賣店名,有了上述整合,公司才能做統一行銷,進而發揮集團營運綜效。(工商時報)

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